[기고] 4차 산업혁명시대 일자리 창출 방안

 라정주 (재)파이터치연구원 원장

[매일일보] 2016년 이세돌 9단이 인공지능 알파고에 바둑을 지면서 4차 산업혁명에 대한 관심이 크게 폭발했다. 바둑은 인공지능이 사람을 대체할 수 없는 대표적인 영역이었다. 그러나 인공지능이 바둑에서도 충분히 인간을 능가할 수 있다는 것이 눈으로 확인되는 순간이었다. 즉, 4차 산업혁명으로 인해 기술이 크게 발전해 인공지능이 고도의 생각을 요구하는 영역에서 인간을 대체할 수 있게 된 것이다. 이러한 이유로 4차 산업혁명은 인간을 대체할 수 있는 인공지능의 출현을 의미한다.

4차 산업혁명은 말 그대로 혁명적인 변화를 의미하는데, 어떠한 혁명을 의미하는지 확실하게 아는 사람은 드물다. 이를 살펴보기 위해 업무를 반복적인 경우와 비반복인 경우로 나눠볼 수 있다. 3차 산업혁명시대에는 인공지능이 알고리즘을 입력한대로만 움직였다. 즉, 반복적인 업무에서만 인간을 대체할 수 있었다. 그러나 4차 산업혁명시대에는 인공지능이 바둑과 같은 불규칙적이고 비반복적인 업무에 있어 인간을 대체할 수 있게 됐다. 예전에는 상상도 할 수 없는 혁명적인 변화인 것이다. 이는 빅데이터를 기반으로 하는 ‘머신러닝’기술 발달로 인해 가능하게 된 것이다.

인간 고유의 영역이었던 비반복적인 업무를 대체할 수 있는 인공지능이 출현한 4차 산업혁명시대를 대표할 수 있는 산업분야는 ‘사물인터넷 사업’이다. 왜냐하면, 비반복적인 업무를 하는 인공지능이 핵심역할을 하는 분야이기 때문이다. 

(중략)

사물인터넷 사업은 크게 플랫폼 부문과 애플리케이션 부문으로 나눠볼 수 있다. 사물인터넷 애플리케이션 부문은 인간의 ‘의식주’와 관련된 것들이 대부분이기 때문에 많은 일거리가 창출될 수 있다. 또한, 이 부문은 새롭게 창출되는 서비스가 주를 이루기 때문에 인공지능이 기존의 인간 일자리를 빼앗아 가지 않는다. 오히려 새로운 일자리를 만드는데 도와주는 역할을 한다. 따라서 일자리 창출 기대효과가 큰 분야이다.

더불어 일할 기회를 국민들에게 공평하게 나눠주기 위해서는 사물인터넷 플랫폼을 공공에서 제공하고, 사물인터넷 애플리케이션 사업은 국민들에게 개방하는 것이 타당하다. 왜냐하면, 플랫폼은 특성상 한 기업이 독점적으로 운영하게 되는데, 이 경우 독점력이 플랫폼 사업에서 애플리케이션 사업으로 전이될 가능성이 높다. 이런 사례는 온라인 플랫폼 사업에서 쉽게 찾을 수 있다.